基层班组长在企业是“兵头将尾”，不仅要带领员工安全完成生产任务，同时也要负责企业规章制度和战略决策的贯彻落实，承上启下，是企业管理中不可或缺的重要角色。那么，如何发挥班组长在企业管理中的作用，带领好自己的班组呢？结合我三年多的员工经历和一年多的组长经历，谈谈我的粗浅想法。
　　要想带好班组，在我看来，首先是班组长在日常工作中必须坚持做到公平、公正、公开，任何事情一旦脱离了“三公”，班组内部势必人心瓦解。这种现象一旦发生，后果非常严重，对企业生产和企业向心力、凝聚力造成不良影响。因此，作为基层一线的班组长，坚持“三公”极其重要。在这一点上，我们主任向来强调班组长对员工的工作表现，要坚持公平、公正、公开的原则，做到人心平衡、向心团结。堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，杜绝一切因为不公而导致的纠纷矛盾。除弊存利，让好的更好，使班组“兵精将强”。
　　第二，能否带好班组大部分取决于班组长的管理方式，而管理方式又源自个人素养。班组长的素养包括品行素养、职业素养、业务素养。品行素养是品格德行，也是一种使人信服的人格魅力，不仅是纯粹的道德修养，而是在任何时候都需要理性、客观、谦虚和友善；业务素养是业务技能的水准，在日常工作中，班组长需要通过各种方式的学习，不断提升业务技能，增强业务素养；职业素养是班组长在工作学习中要持之以恒坚守职业道德，不违反法律法规、行业规则，养成良好的职业行为习惯。榜样的力量是无穷的，德才兼备的人总是让人信服，能感染整个班组的员工，既可以提升整体业务水平，又能增强团队的凝聚力和向心力。
　　第三，班组长要处理好班组人际关系，做到尊重和信任。尊重不仅体现在语言和行为上，还要体现在对员工提出的意见和建议上。要充分尊重员工的想法，鼓励员工在工作中积极开动思维，勇于指正同事和班组长在工作中存在的错误，为班组建设出谋划策，让员工体会到主人翁的感觉。其次便是建立信任，坦诚的沟通远比简单粗暴的处罚更加有效，也更容易为员工接受。相反，如果班组长工作方法有问题，员工及时提出来，更要虚怀若谷去聆听、采纳和改正。
　　如果我们班组长都能以身作则，以德服人，以自身的职业素养带领员工锐意进取，那么，就一定会带出一支精诚团结的队伍，为企业的发展增砖添瓦。（陈志生）（恒力集团版权所有，如需转载请注明出处）