“尺有所短，寸有所长”。“尺有所短”是说再厉害的人也有不足之处，“寸有所长”则是告诉我们再普通的人也有过人之处。这句话在我们江苏德力化纤有限公司的许多员工身上都有很好的体现。
　　比如，有的员工平时做事比较认真，但时不时要出点小错；有的员工工作效率比较高，但不太合群，总是独来独往；有的员工表现平平，但善于处理人际关系，创造和谐氛围；有的员工平时沉默寡言，但总能在班组需要的时候站出来为班组争光。
　　每个人都有优点和缺点，都有值得别人学习的地方，关键在于我们班组长愿不愿意以欣赏的态度、发展的眼光去引导员工。对于工作积极但小错频出的员工，我们要传授他正确的工作方法，帮助其认真总结经验教训，避免再犯同类错误；对于工作效率高但不太合群的员工，我们要倾听其内心想法，帮助他逐渐提升交际能力，激发他的工作热情；有的员工人缘很好，但是工作表现平平，我们要提醒他多向优秀员工“取经”，学习好的工作经验；对于技术水平高但缺乏自信的员工，我们应该多组织竞技比赛、文体活动，鼓励他更多地展现自己。
　　作为班长，我的角色不仅是一个管理者，更是一个引导者、倾听者。我的任务就是创造一个积极向上的环境，每天以欣赏的视角对待身边每一位员工，努力发掘员工身上的优点，让每位员工都能扬长避短，变得更加优秀。（孙宁）（恒力集团版权所有，如需转载请注明出处）