我在康辉新材料科技有限公司接受培训的近一年，在薄膜品管部二车间组长的身上，深切感受到了萨姆·沃尔顿说过的“沟通是管理的浓缩”这句话的魅力。高效沟通不仅有利于工作顺利进行，更能增强员工之间的凝聚力。
　　众所周知，工厂不停歇，但人类不是永动机，所以，工厂内有了倒班制度。为使生产顺利、平缓进行，各班组间还有了交接班。
　　交接班是一项十分考验组长和员工沟通能力的任务。组长需要了解整个车间的生产流程、上一个班的生产情况，还要在有限时间内，清晰明了地提炼出各线别需要注意的工作重点，在上岗前的交接小会上进行强调，确保没有遗漏。
　　作为薄膜品管部门，我们负责交接的内容，一是主线生产的膜种是否会转产其他膜种，是否会换客户，此时，需要物检人员关注物检性能，例如，雾度、热收缩是否有变化；二是关注分切任务单的要求是否特殊，着重注意端面是否有缺陷以及膜表面的平整度。
　　交接班的时间很短，需要大家快速、高效地将内容讲清楚，这就要求员工充分了解负责岗位的生产情况。
　　巴纳德说：“管理者的最基本功能是发展和维系一个畅通的沟通渠道。”而组长很好地做到了这一点。（佘张蔡）（恒力集团版权所有，如需转载请注明出处）